User Experience Check-up

Cos’è e a cosa serve

La UX check-up è un’analisi approfondita del tuo sito web. Un documento che verrà creato per valutare e migliorare l’esperienza delle persone che utilizzano il tuo sito o app.

Ecco gli argomenti principali che verranno analizzati per te:

• Visitando il tuo sito, è facile capire chi sei, cosa fai e perché sei diverso dagli altri?
• La tua home page risponde agli obiettivi principali dei tuoi visitatori? Come possono trovare le informazioni che stanno cercando?
• Il tuo sito è facile da navigare? Quali sono le difficoltà principali di chi cerca informazioni?
• Il tuo sito è bello e piacevole da vedere? Caratteri e colori sono coerenti con la tua identità aziendale?
• Le pagine del tuo sito sono facili da leggere? Risulta facile consultarlo? I contenuti sono sufficientemente incisive per i tuoi utenti?
• Il tuo sito è responsive? Può essere navigato facilmente anche dal cellulare?
• Il tuo sito è abbastanza veloce? Quanto tempo occorre per aprire una pagina? Sei sicuro che non siano presenti malfunzionamenti?

E-commerce: hai un negozio on-line? Per te un checkup tutto speciale per aumentare le vendite!

Ecco un esempio

1) Questo menu crea ambiguità con il vicino pulsante “area imprese” è consigliato di cambiare il testo del pulsante per entrare nell’area riservata alle imprese (l’icona del lucchetto non è sufficiente).

2) Le quattro foto non sono coerenti con il messaggio a fianco. Invece di mostrare una parrucchiera con l’asciugacapelli poteva esserci la foto di un cliente con la messa in piega che paga con il POS.

3) I link “scopri di più” e “contatta uno specialista” sono molto vicini e creano ambiguità. Si consiglia di semplificare la navigazione offendo al visitatore una sola azione (maggiori info oppure contatta).

4) I piccoli paragrafi sotto ai titoli non sono comunicativi e non offrono informazioni utili all’utente.

Vantaggi

• Puoi ottimizzare il tuo budget pubblicitario e individuare le prime attività su cui investire. Risparmi ed è comodo.
• Nel report sono incluse le prime soluzioni di restyling.
• Zero € di costi di trasferta, nessuna perdita di tempo in viaggi e spostamenti. Ho clienti sparsi in tutto il mondo e sono abituato ad offrire il mio aiuto da molto lontano.
• Potremo confrontarci e parlare di possibili soluzioni su Skype o telefonicamente.
• Potrai registrare le nostre conversazioni su Skype. Posso condividere con te i miei appunti.

Quanto costa?

500 €+IVA (pagati in anticipo).

Per la tua azienda non sarà un costo ma un ottimo investimento: promesso!

Se riterrò di poter essere effettivamente d’aiuto, ti contatterò per fissare un appuntamento telefonico o su Skype. Se la tua richiesta non rientra nelle mie competenze sarò sincero e te lo dirò immediatamente senza farti spendere niente.

Chi sono

Mi chiamo Andrea Pacini. Sono amministratore unico di Pacini Srl, la mia agenzia di comunicazione e servizi digitali. Sono un web designer specializzato in user experience.

Mi piace valutare l’usabilità dei siti web perché negli ultimi 12 anni ne ho progettati e costruiti parecchi (oltre 300) e come potrai immaginare, ne ho anche visitati e analizzati molti di più! Posso studiare e verificare l’esperienza utente su qualsiasi interfaccia digitale, utilizzando il tuo sito con un occhio critico, costruttivo e basato sulle tue necessità.

Sono docente presso Touch, accademia della pubblicità. Co-founder dell’associazione culturale Italian Poster Rock Art, l’unico archivio esistente dei gigposter italiani. Stampatore e cofounder per Rakla, laboratorio di serigrafia artigianale.