User Experience Check-up

Cos’è e a cosa serve

UX check-up è un’analisi approfondita del tuo sito web o app. Un documento che verrà creato per valutare e migliorare l’esperienza dei tuoi prossimi clienti.

Ecco gli argomenti principali che verranno analizzati per te:

• Visitando il tuo sito, è facile capire chi sei, cosa fai e perché sei diverso dagli altri?
• La tua home page risponde agli obiettivi principali dei tuoi visitatori? Come possono trovare le informazioni che stanno cercando?
• Il tuo sito è facile da navigare? Quali sono le difficoltà principali di chi cerca informazioni?
• Il tuo sito è bello e piacevole da vedere? Caratteri e colori sono coerenti con la tua identità aziendale?
• Le pagine del tuo sito sono facili da leggere? Risulta facile consultarlo? I contenuti sono sufficientemente incisivi per i tuoi utenti?
• Il tuo sito è responsive? Può essere navigato facilmente anche dal cellulare?
• Il tuo sito è abbastanza veloce? Quanto tempo occorre per aprire una pagina? Sei sicuro che non siano presenti malfunzionamenti?
• E-commerce: hai un negozio on-line? Per te il checkup speciale per aumentare le vendite.

Ecco un esempio

Homepage istituzionale di una nota banca italiana

✘ Primo problema: i due link “scopri di più” e “contatta uno specialista” sono molto vicini e creano ambiguità. Inoltre, non è facilmente intuibile che il secondo link è cliccabile.
✓ Soluzione: togliere il secondo link semplificando la navigazione e offrire quindi una sola azione possibile (vai a leggere la pagina dedicata). L’esigenza di contattare uno specialista dovrà essere inserita nella pagina di approfondimento.

✘ Secondo problema: le foto scelte non sono coerenti con il messaggio a fianco. Nessuno di quei professionisti ha il POS.
✓ Soluzione: invece di mostrare una parrucchiera con l’asciugacapelli, inserire la foto di una cliente con i capelli appena fatti mentre paga con carta di credito.

Un altro esempio

Sito web di un’azienda del settore energetico

✘ Terzo problema: il pulsante “Scopri” è in una posizione scorretta. Non è intuibile la corrispondenza fra il tasto ed il messaggio soprastante.
✓ Soluzione: il pulsante deve essere posizionato dentro l’immagine e non sotto (sullo sfondo bianco).

✘ Quarto problema: il testo dell’offerta risulta troppo piccolo per essere letto per chi sta navigando da cellulare.
✓ Soluzione: progettare una grafica in grado di adattarsi al dispositivo di chi sta navigando quella pagina web.

Perché acquistare UX Check-up

• Puoi ottimizzare il tuo budget pubblicitario e individuare le prime attività su cui investire. Risparmi ed è comodo.
• Nel report sono incluse le prime soluzioni di restyling.
• Zero € di costi di trasferta, nessuna perdita di tempo in viaggi e spostamenti. Ho clienti sparsi in tutto il mondo e sono abituato ad offrire il mio aiuto da molto lontano.
• Potremo confrontarci e parlare di possibili soluzioni su Skype o telefonicamente.
• Potrai registrare le nostre conversazioni su Skype. Posso condividere con te i miei appunti.

Cosa dicono di me…

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